Position overview
title: facturación y administración de ventas.
reports to: jefe de servicio a clientes.
area/department: servicio a clientes/facturación.
el responsable gestiona toda la facturación del negocio de resinas, coordina remisiones pendientes de contabilización, confirma cierres de mes al área de contraloría, gestiona anulación de facturas en sap y el portal del sat, timbra y envía facturas financieras y comerciales, y responde auditorías internas y externas.
responsibilities
* facturar todo lo que se encuentre en el pool de facturación en sap para mercado nacional.
* dar seguimiento a las anulaciones en sistema.
* solicitar la petición de cancelación al sat.
* gestionar que el proceso de timbrado sea correcto y en caso de problema solucionar con ti.
* verificar que las notas de cargo y crédito queden timbradas correctamente según lineamientos del sat.
* seguimiento a los ares y reas con el área de embarques.
* seguimiento a remisiones bloqueadas con el área de supply chain.
* atender solicitudes de auditorías y enviar la información solicitada.
* atender solicitudes del área fiscal interna.
* dar atención a los clientes directos cuando sea necesario.
* apoyar a embarques cuando soliciten facturas de urgencia para liberar unidades.
* solicitar documentación por mail para dar alta y/o modificación de clientes en s4hana (mrc) y sap (mrv).
* validar la información y pedir correcciones a los comerciales del formato otc‑04.
* generar los reportes ethixbase en el sistema.
* revisar que toda la documentación esté completa y subirla a firmas de autorización en docusign.
* dar el alta y/o modificación del cliente en s4hana (mrc) y en sap (mrv).
* en caso de s4hana, solicitar la firma de autorización para liberar y aplicar el alta o cambio.
* dar de alta y/o modificación de destinatarios, y dar seguimiento a la carta de destinos autorizados.
* actualizar condiciones de pago y dar seguimiento al formato sales plan benefit.
* hacer ampliaciones de clientes de una sociedad a otra en sap.
* dar de alta y/o modificaciones de intercompañías en sap.
* revisar, dar seguimiento al proceso de autorizaciones y liberar notas de crédito y devoluciones.
* elaborar al cierre de mes 2 reportes de notas generadas en el mes, uno para crédito y cobranza y otro para finanzas.
* elaborar los pagos de los comisionistas de ventas.
encargado de la facturación de la cadena, reporta directamente al jefe de servicio a clientes y no tiene personal bajo su cargo.
se encarga del alta y modificación de clientes en sap, y del manejo del maestro de clientes tanto para méxico como para colombia.
además, gestiona la actualización de datos en mdg para colombia y participa en los cierres mensuales.
la gestión de facturas para clientes específicos se realiza cuando así se requiera.
proporciona información para alta, modificaciones de clientes y destinatarios, y realiza seguimiento de notas de crédito y cargo en méxico y colombia.
en caso de requerirse, verifica datos específicos (po, are, precio o datos del sat) y comunica la vista financiera o cambios en términos de pago.
en el área de servicio a clientes, maneja pedidos bloqueados, cambios de precio, destinatarios y revisa datos de clientes y términos de pago, informando sobre la disponibilidad de precios en el sistema.
establece solicitud de ares y reas, atiende devoluciones para contabilizar remisiones y prepara reportes de declaraciones anuales y mensuales para revisión de impuestos.
verifica que los procesos sean correctos durante auditorías y proporciona la información solicitada.
en caso de problemas en sap, solicita apoyo mediante ticket.
para clientes externos, atiende solicitudes de factura y canaliza al área correspondiente.
qualifications
minimum: licenciado en contabilidad o lic. en administración de empresas.
preferencia por candidatos que conozcan el sistema sap, manejo de office 360, docusign, y trabajen bajo presión con foco en resolución de conflictos y resultados.
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