*perfil del puesto*:
*escolaridad*: licenciatura trunca o concluida (comprobable)
*género*: indistinto
*experiência laboral*: mínima de 1 año en puesto similar (atención clientes y cobranza).
*ofrecemos*:
sueldo base mensal $10,000
bono por productividad $9,000
prestaciones de ley.
oporunidad de crecimiento
*actividades que realiza*:
asignar la cartera de cobranza domiciliaria.
dar seguimiento a cartera de clientes que no han pagado la primera factura y clientes de alto valor.
dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.
trabajo en conjunto con el área comercial y/o operaciones del distrito.
analizar y verificar domicilios donde se detecte servicio existente con moral.
generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.
interacción con el cliente para lograr una excelente experiência en el servicio.
escuchar, sondear y dar solución para lograr que el cliente continúe con nosotros.