*vacante para la empresa soluciones integrales de personal en altozano -morelia, michoacan de ocampo*:
importante empresa del sector financiera solicita*:analista de calidad de contact center*
- sueldo bruto: $11,000 mensual_
- horarios vespertino:12pm a 9 pm l- s_
- lugar de trabajo: altozano, boulevard juan pablo segundo a la altura de taquería el infierno._
actividades:
- evaluar y calificar las gestiones del personal asignado
- retroalimentar al personal evaluado
- realizar informes de su gestión
- realizar auditorias y presentar planes de mejora
*requisitos*:
- experiência de al menos 2 años en áreas de call center
- experiência monitoreo 2 años
- experiência en auditoria 1 año
- manejo de personal 1 año
- licenciatura concluida
conocimientos:
- atención a clientes
- técnicas de cobranza
- técnicas de monitoreo
- técnicas de gestión
- técnicas de retroalimentación
- técnicas de capacitación
beneficios:
- prestaciones superiores a las de ley
- transporte de personal
- vales de despensa 8%
- fondo de ahorro 13%
- prima vacacional al 100%
- prestamos preferenciales
- 30 días de aguinaldo
- becas de estudio al cumplir 2 años dentro de la empresa
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
marketing / rrpp / comunicación
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- monitoreo de llamadas
- auditorías
- call center
- manejo de personal