¿cuentas con experiencia en soporte técnico y tienes disponibilidad de horario? ¡importante! estamos en búsqueda de tu experiencia y conocimientos.
serás encargado de garantizar el 100% de la continuidad operativa cubriendo vacaciones, incapacidades, proyectos, renovaciones tecnológicas y brindando asistencia y soporte para habilitar los servicios tecnológicos a los usuarios durante la ausencia de los ingenieros en sitio.
lugar de trabajo: presencial en algunas plantas de querétaro y alrededores.
horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, con sábados ocasionalmente en caso de ser necesario cubrir alguna ausencia de ingeniero.
disponibilidad para viajar: sí, a algunos estados fuera de querétaro.
* licenciatura / ingeniería en sistemas computacionales o afín.
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
* contar con auto propio (indispensable).
* disponibilidad para viajar y cubrir vacaciones o incapacidades.
* actitud de servicio al cliente, responsabilidad, honestidad y organización.
conocimientos indispensables:
* cargar una imagen
* cambio de disco duro
* formatear un equipo
* mantenimiento preventivo y correctivo
* conocimientos en redes (conexión, verificación de fallas en cableado, uso de herramientas de redes)
* manejo de microsoft office y windows
* actitud de servicio con calidez y comunicación efectiva
* interés, proactividad, liderazgo y compromiso
* trabajo en equipo
principales actividades:
* cubrir vacaciones o incapacidades de ingenieros en sitio
* apoyar en actividades de ingenieros en sitio
* reinstalación de sistemas operativos
* respaldo de información
* instalación de software
* soporte presencial y remoto a usuarios
* configuración y diagnóstico de impresoras
* mantenimiento preventivo y correctivo
* diagnóstico de nodos (uso de generador de tonos)
* diagnóstico y cambio de hardware
beneficios:
* sueldo base + bono trimestral
* prestaciones de ley
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