Descripción del puesto:
atención a clientes y gestión de ventas.
habilidades necesarias para el éxito:
* comunicación efectiva: capacidad para interactuar con clientes y compañeros, explicando productos y resolviendo dudas con profesionalismo.
* orientación al cliente: enfoque en satisfacer las necesidades del cliente y ofrecer un excelente servicio personalizado.
* trabajo en equipo: colaborar con otros miembros del equipo de ventas para alcanzar objetivos comunes y crecer juntos.
* organización y eficiencia: manejo de tareas múltiples, como el seguimiento de pedidos y la gestión de inventario con precisión.
* conocimientos básicos de ventas: comprensión de técnicas de venta y promoción de productos para mejorar los resultados comerciales.
* manejo de herramientas informáticas: uso de software de gestión de ventas y herramientas de oficina para aumentar la productividad.
* resolución de problemas: capacidad para manejar objeciones y encontrar soluciones adecuadas para satisfacer a los clientes.
entorno laboral y beneficios:
ubicación: sucursal.
interacción diaria: contacto constante con clientes, lo que requiere un ambiente dinámico y proactivo. El trabajador ideal debe ser capaz de adaptarse a diferentes situaciones y mantener una actitud positiva.
horarios: pueden incluir turnos flexibles, fines de semana y días festivos, dependiendo del negocio. Es importante tener disponibilidad para trabajar durante horarios estrechos cuando sea necesario.
colaboración: trabajo cercano con otros departamentos, como logística y atención al cliente, para garantizar una experiencia de compra fluida y coherente.
desarrollo profesional: oportunidades para crecer dentro de la empresa y adquirir nuevas habilidades en ventas y atención al cliente. El objetivo es ayudar a nuestros empleados a desarrollar sus habilidades y alcanzar sus metas profesionales.