Modalidad: remoto / méxico
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo base: $15,000 mxn mensuales brutos + comisiones
esquema adicional: comisión / bono por desempeño
prestaciones superiores a la ley: seguro de gastos médico privado + valet de despensa
* en kalmy creemos algo muy simple:
un seguro no se demuestra cuando se vende... se demuestra cuando el cliente lo necesita.
por eso buscamos una persona que quiera ser parte del momento más importante para nuestros clientes: cuando ocurre un siniestro.
si eres una persona organizada, empática y con capacidad para resolver problemas bajo presión, este rol puede ser para ti.
* tu misión
acompañar a nuestros clientes durante procesos de siniestro, asegurando que reciban orientación clara, apoyo humano y una gestión eficiente con las aseguradoras.
en kalmy queremos que cada cliente sienta que no está solo cuando más lo necesita.
* qué harás en este rol
• acompañar a clientes durante procesos de siniestro (principalmente gastos médicos)
• coordinar con hospitales, aseguradoras y áreas internas
• explicar coberturas, deducibles y procesos de manera clara
• dar seguimiento a documentación y autorizaciones
• resolver situaciones complejas o urgentes con rapidez
• mantener al cliente informado durante todo el proceso
• gestionar múltiples casos al mismo tiempo de manera organizada
* buscamos alguien que tenga
experiencia en seguros o gestión de siniestros (deseable)
excelente comunicación y empatía con clientes
capacidad para mantener la calma bajo presión
organización y seguimiento de múltiples casos
pensamiento resolutivo y proactividad
* es un gran plus si tienes experiencia en:
• siniestros de seguros de gastos médicos
• atención a clientes en aseguradoras o brokers
• coordinación con hospitales o aseguradoras
• gestión administrativa de pólizas
* este rol no es para ti si
prefieres un trabajo sin contacto con clientes
te cuesta organizar múltiples tareas al mismo tiempo
te incomodan las situaciones de presión o urgencia
* lo que ofrecemos
• trabajo en una empresa digital en crecimiento
• cultura enfocada en ayudar realmente a los clientes
• aprendizaje continuo en seguros y gestión de riesgos
• equipo cercano y colaborativo
• oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
* sobre kalmy
kalmy es un broker digital de seguros que busca hacer los seguros más claros, más humanos y más accesibles.
trabajamos con múltiples aseguradoras para ayudar a nuestros clientes a tomar mejores decisiones y acompañarlos cuando realmente lo necesitan.
* cómo aplicar
si te interesa el rol, envíanos tu cv y cuéntanos brevemente:
¿por qué te interesa trabajar en atención a siniestros?