Campaña: italika.
funciones:
1. apoyar a través de los diversos canales a clientes con respecto a cualquier situación que el cliente presente con la marca.
2. realizar las funciones siempre con el apego a políticas y valores de la empresa
3. asesorar a clientes sobre rutas o procesos a seguir para completar alguna tarea específica y siempre atender bajo las mejores prácticas.
4. es su responsabilidad facilitar la toma de decisiones. A través del análisis, de los casos para gestionar el escalamiento o la solución.
5. asociar situaciones que tiene los clientes con las diversas áreas de negocio para hacer una correcta recopilación de información para escalar a las áreas correspondientes.
beneficios:
* sueldo base mensual $10.770,2 bruto
* bono por métrica de $800
* prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) desde el primer día
* prestaciones superiores (seguro de gastos médicos menores, y descuentos en hospitales, laboratorios, clínicas) desde el primer día.
* estabilidad laboral y crecimiento a mediano plazo.
requerimos:
* facilidad de palabra
* experiencia reciente en call center
* bachillerato concluido (certificado)
* no reingresos grupo salinas
horario:
* 08:00 am a 05:00 pm (lunes a sábado)
* descanso fijo domingo
jornada:
* lunes a sabado con descanso fijo domingo
zona para laborar:
álvaro obregón, 01070 ciudad de méxico, cdmx (saliendo de metrobús dr. Gálvez)
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