Supervisor de mozos de piso hotel princess (riviera maya)princess hotels & resorts ubicación: riviera maya, quintana rooperfil:género: indistintoedad: de 24 a 40 añosestado civil: indistintonivel de escolaridad: bachillerato concluidoidioma extranjero: inglésexperiencia: mínimo 1 año en el puesto· competencias:compromiso con mhi,apertura a la innovación,proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad,comunicación e influencia, orientación al servicio,desarrollo del compromiso y el talento,comunicación efectiva y persuasión ,gestión de personal,servicio al clienteresolución de conflictostrabajo en equipo.
· objetivo del puestosupervisar la limpieza y estandarización de las habitaciones y áreas de servicio, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes, mediante la capacitación al personal de camaristas, trabajo en equipo y armonía laboral.
· actividades a realizarinspecciones de estándares de desempeño y limpieza a las camaristas a su cargo, haciendo saber los puntos a mejorar en caso de que aplique.
· entrega de reporte a cada camarista a su cargo, así como la llave maestra correspondiente, asegurándose de que hayan firmado la bitácora de asistencia.
· reportes de camarista, verificando que esté perfectamente llenado.
· reportar las averías de las habitaciones al departamento de mantenimiento para que se realicen de manera eficiente.
· entregar pendientes para seguimiento en el caso que haya a la supervisora del segundo turno· proporcionar la información del status de habitaciones a la asistente administrativa, para la elaboración de la sábana de ocupación del segundo turno y recheca nuevamente aquellas habitaciones que resulten discrepantes.
· dar seguimiento con la supervisión sobre requerimientos y solicitudes recibidas.
· ofrecemos:salario baseprestaciones de leyfondo de ahorrotransporte de personalcomedor de colaboradorescrecimiento profesional· ¡éxito en tu busqueda laboral!
.-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general1 año de experienciaedad: entre 24 y 50 añospalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant