Analista de monitoreo de fraudela protección de nuestros clientes y canales digitales es un aspecto crucial en la lucha contra el fraude.el analista de monitoreo de fraude será responsable de monitorear transacciones, identificar patrones sospechosos y ejecutar acciones correctivas para garantizar la seguridad de nuestros clientes.responsabilidades clave:monitorear alertas en sistemas de prevención de fraude y analizar comportamientos por cliente, canal o dispositivo.atender casos de posibles fraudes y cargos no reconocidos vía llamadas y canales internos.evaluar y documentar transacciones sospechosas con trazabilidad y rigor analítico.colaborar con áreas como riesgos, cumplimiento y legal en la resolución integral de casos.canalizar fraudes confirmados para su tratamiento administrativo y/o legal.dar seguimiento a aclaraciones relacionadas con cuentas y tarjetas.para desempeñar este papel, debemos contar con conocimientos sólidos en administración, finanzas, criminología, ingeniería, economía o afines, así como experiencia en monitoreo de fraude, riesgos o delitos financieros. Es fundamental tener habilidades analíticas para detectar patrones fraudulentos y tomar decisiones bajo presión.