Descripción del puesto
asegurar una relación de negocios exitosa con los clientes y lograr la satisfacción y el impacto en las ventas. Mantener altos niveles de satisfacción y reducir accidentes son objetivos prioritarios.
responsabilidades
* capacitación: capacitar al personal para ofrecer un servicio excepcional, fomentando la excelencia en todas las áreas comerciales.
* conocimiento de procesos: garantizar conocimientos profundos de los procesos comerciales actuales, permitiendo una toma informada de decisiones estratégicas.
* indicadores diarios: seguir indicadores diarios para alcanzar objetivos establecidos, mediante el análisis y evaluación continua de indicadores de ventas y utilidad.
* accidentes y satisfacción: reducir significativamente los accidentes y mantener altos niveles de satisfacción cliente.
* ventas a clientes de división comercial: vender a través de bdd comercial, aprovechando oportunidades de crecimiento y expansión.
* órdenes de compra, cierre administrativo: crear y seguir órdenes de compra, cerrar administrativamente ventas, realizar cotizaciones y llamadas de prospección efectivas.
* planes de trabajo y coordinación: establecer planes de trabajo con el gerente de tienda para coordinar su ejecución, asegurando la integridad y eficiencia de todos los proyectos.
* políticas y procedimientos operativos: garantizar la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos para comercial, con el objetivo principal de incrementar las ventas y brindar una excelente satisfacción al cliente.