¡estamos solicitando analista de base de datos workforce / wfm!
*horarios*:
- lunes a domingo de 07:00 a 15:00.
- descanso rolado en fin de semana.
La sede se encuentra en:
calle moras #313, col. Del valle, benito juárez, ciudad de méxico.
- metrobús: estaciones félix cuevas y parque hundido.
- metro: estación insurgentes sur (línea 12).
*actividades principales*:
- elaboración de reportes en excel.
- predicción de volúmenes de llamadas, chats y correos.
- monitoreo y cuidado de indicadores como sla, aht y reductores.
- conocimiento y manejo de métricas de call center.
*ofrecemos*:
- sueldo base mensual de $10,000.
- bono de productividad de $2,000 mensuales (pago a mes vencido).
- horario de trabajo: 07:00 a 15:00.
- seguro de vida y prestaciones de ley.
- excelentes descuentos en restaurantes, universidades uvm, ópticas, guarderías gigi y más.
*requisitos*:
- bachillerato terminado o licenciatura trunca o concluida en áreas como: contaduría pública, administración financiera, administración de empresas, recursos humanos, tecnologías de la información, comercio internacional, economía, informática o afines.
- manejo de base de datos y administración en call center en workforce, manejo de bases de datos o supervisión de calidad u operaciones en call center.
- conocimientos intermedios o avanzados en excel.
*interesados/as*:
¡postúlate por este medio o acude directamente a entrevista en horario abierto de 09:00 am a 05:00 pm de lunes a viernes en:
barranca del muerto #212, colonia guadalupe inn, piso 1, con lic. Iván ángel al 56_3673_5363!
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial