¿te apasiona brindar un servicio cálido y profesional?
somos una agencia de marketing y estamos buscándote ¡únete a nuestro equipo!
*objetivo*:
- brindar atención rápida, clara y empática a través de inbox, whatsapp y redes sociales, generando una experiência positiva para nuestros clientes.
*responsabilidades*:
- atender mensajes y comentarios en redes (facebook, instagram, whatsapp business).
- resolver dudas, agendar citas o canalizar con el equipo comercial.
- escalar casos sensibles y proponer mejoras al proceso de atención.
- manejo de objeciones y buenos cierres de venta
*perfil*:
- licenciatura, bachillerato concluido o carrera técnica (de preferencia en mercadotecnia ,publicidad o comunicación).
- 1 año mínimo en atención digital a clientes.
- manejo de meta business suite, whatsapp business
- excel básico (listas, filtros).
- excelente ortografía, comunicación empática y capacidad de respuesta rápida.
*deseable*:
- conocimientos básicos en marketing digital.
- experiência en servicios personalizados o atención médica.
*horario*:
- lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Presencial
- sábado 9:00am a 2:00pm home office
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes
beneficios:
- trabajo desde casa
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
experiência:
- atención al cliente: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 06030, insurgentes, cdmx