Descripción del puesto
el ingeniero de ventas externas es un profesional clave en la empresa que se encarga de las ventas técnicas consultivas. Se responsabiliza del proceso técnico de ventas, desde la prospección hasta la detección de posibles mejoras en los procesos de los clientes y el seguimiento de las cotizaciones.
necesidades del cliente
es responsable de identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas a través de una venta consultiva. Debe establecer relaciones comerciales sólidas y duraderas con los clientes para lograr el crecimiento de la región asignada.
habilidades y competencias
se requiere experiencia en ventas técnicas consultivas de instrumentación industrial, así como formación profesional como ingeniero en electrónica, control, mecatrónica, instrumentación, eléctrico, mantenimiento, metalúrgico o químico. También debe tener un nivel de inglés avanzado para lectura de manuales y fichas técnicas. Es importante tener habilidades de comunicación verbal y escrita, así como capacidad de planeación y tolerancia a la frustración.
tareas y responsabilidades
entre sus tareas y responsabilidades están la prospección de clientes nuevos, la generación y planificación de visitas de calidad a clientes o posible clientes, la identificación de oportunidades de venta y el desarrollo de las cuentas asignadas. También debe realizar entrenamientos técnicos con clientes, diagnosticar y realizar servicio básico de equipos en campo y brindar apoyo técnico sobre los productos y servicios de la empresa. Adicionalmente, debe actualizar continuamente el crm topvis y seguir las oportunidades de ventas.