Importante empresa del giro de seguridad satelital está en búsqueda de tu talento como: gerente de tic
objetivo del puesto
planificar, dirigir y gestionar de manera integral las tecnologías de información y comunicación de la empresa de rastreo satelital. Responsable de la estrategia tecnológica, administración de proyectos de integración y nuevos servicios, infraestructura it, plataforma de telemetría gps, gestión de laboratorio de pruebas, así como del portafolio de servicios y productos tecnológicos. Garantiza el correcto funcionamiento operativo de los sistemas internos y externos alineado a los objetivos del negocio.
perfil
* escolaridad: licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, telecomunicaciones, electrónica, o área afín. Deseable maestría en gestión de ti, telecomunicaciones.
* experiencia mínima 5 años en áreas de tic, con al menos 2 años en posición de liderazgo o coordinación de equipos. Experiencia comprobable en empresas de telecomunicaciones, rastreo satelital, telemetría o tecnología.
* idiomas: español (nativo). Inglés técnico intermedio‑avanzado (lectura y comprensión de documentación técnica, comunicación con proveedores).
conocimientos
* gps / telemetría: plataformas de rastreo satelital y telemetría, protocolos de comunicación gps (nmea, taip, calamp, etc.), configuración y gestión de módems gps/gprs/lte, pruebas de banco de dispositivos iot y módems.
* infraestructura it: redes lan/wan, servidores on‑premise y nube (aws/azure/gcp), virtualización (vmware, hyper‑v), seguridad informática, vpn, firewalls y switches administrados.
* gestión de proyectos: metodologías ágiles (scrum/kanban) y/o pmi/pmbok, administración de proyectos de integración tecnológica, gestión de portafolio de servicios y productos tic.
* soporte y laboratorio: troubleshooting de segundo y tercer nivel, gestión de laboratorio de pruebas de hardware y software, metodologías estructuradas de resolución de problemas, manejo de herramientas de ticketing (jira, servicenow o similar).
* proveedores y contratos: gestión y negociación con proveedores de dispositivos gps, módems y servicios it, evaluación técnica y comercial de integradores de plataforma y soluciones satelitales.
* certificaciones deseables: pmp, itil v4, ccna.
actividades
* dirigir y planificar la estrategia de ingeniería, integración de proyectos, nuevos servicios y productos tecnológicos para mantener e incrementar el portafolio de la empresa.
* planificar, supervisar y monitorear las actividades de soporte de segundo nivel a las áreas internas: configuración, puesta a punto y troubleshooting de equipos y sistemas.
* administrar y dar seguimiento a los proyectos de tic de la compañía, asegurando cumplimiento de tiempos, alcances y presupuestos.
* planear y desarrollar la infraestructura it de la empresa para el correcto desempeño de todas las áreas internas.
* gestionar la relación comercial y técnica con integradores de soluciones a plataforma satelital.
* administrar la relación con proveedores de módems y dispositivos gps utilizados en la telemetría de plataforma.
* gestionar contratos y relación con proveedores de servicios de it e infraestructura tecnológica.
* controlar los insumos, tareas y actividades del equipo de soporte gps y laboratorio.
* supervisar el correcto funcionamiento de los recursos del laboratorio de pruebas y certificación.
* garantizar que las tareas y casos de soporte estén resueltos dentro de los sla establecidos.
* liderar y coordinar la ejecución de pruebas de banco (maqueta) de servicios y funcionalidades de módem.
* revisar y centralizar los reportes de actividades del equipo de laboratorio y soporte.
* supervisar tareas asignadas por las áreas de operaciones y altas de nuevos servicios.
* liderar la resolución de problemas complejos aplicando metodologías estructuradas de troubleshooting.
* coordinar, dirigir y compartir resultados de pruebas de banco de nuevas y/o actuales funciones o servicios.
* comunicar y actualizar procesos con otras áreas de la organización.
* elaborar reportes de actividades semanales y mensuales de los elementos de laboratorio e infraestructura.
* realizar evaluaciones periódicas de tecnología para proponer mejoras y actualizaciones al portafolio de servicios.
* realizar labores de gestión de cambio en la introducción adopción de nuevas tecnologías o servicios para el uso interno y externo de la compañía.
ofrecemos
* prestaciones del ey
* seguro de gastos menores
* caja de ahorro
* beneficios y compensaciones
* utilidades
* días adicionales de descanso
* día de cumpleaños
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