Es tu oportunidad de unirte a la familia sanborns como:
*coordinador de atención al cliente *para área de ecommerce.
*¿qué ofrecemos?*
- prestaciones de ley (imss, infonavit, fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades).
- prestaciones superiores (vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor, descuentos en sanborns y empresas de grupo carso).
- estabilidad laboral (contrato directo con la empresa).
*¿qué actividades vas a desempeñar?*
- asegurar la interacción entre áreas.
- coordinación de proveedores y áreas internas.
- seguimiento de acuerdos y compromisos con proveedores.
- supervisión del cumplimiento de los níveles de servicio de las áreas.
- atención vía redes sociales.
- análisis de datos.
*¿qué necesitas?*
- experiência mínima de 2 años en atención a cliente de forma especializada.
- *conocimiento de métricas.*:
- *herramientas de contac center*:
- lic. en administración o afín.
- ingles básico.
- disponibilidad de horario.
- excel avanzado *(indispensable).*
*¡éxito en tu proceso!*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿utilizas plataformas de crm?
- ¿utilizas plataformas de contac center?
Educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial