Responsabilidades del puesto:- proporcionar soporte técnico a los clientes internos- diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con software, hardware y redes.- documentar y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes en sistema de tickets.- colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas complejos de manera efectiva.- identificar áreas para mejorar y sugerir soluciones y mejoras para optimizar nuestros procesos.deseable tener conocimiento en giros logisticos.*requisitos*:escolaridad : técnico superior o licenciatura o ingeniería- experiência previa en un rol similar de soporte técnico en giros logísticos- conocimientos sólidos de sistemas operativos windows y mac.- familiaridad con redes y protocolos de internet.- capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.- buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.- capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.- fuerte atención al detalle.beneficios:salario : de 13 a 15,000 de acuerdo a experiênciaprestaciones de ley y bonos anualesbuscamos alguien que busque mucha estabilidad.prestaciones de ley y superioreshorario:lunes a viernes horario completotipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $13,* - $15,* al mesbeneficios:- servicio de comedortipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 10 horaslugar de trabajo: empleo presencial