La posición requiere coordinar y comunicarse directamente con clientes, así como asignar transportistas, seguimiento de la producción, inspeccionar y eta, integrar información, inventarios, almacenamiento y manejo de materiales.
responsabilidades
* planificación de unidades de producción y qa: coordinación con las áreas correspondientes para garantizar la calidad y eficiencia en la producción.
* coordinación con transportistas: asegurar la precisión de entregas, resolver problemas logísticos y mantener una relación fluida con los transportistas.
* seguimiento de entregas: verificar el estado de las mercancías y realizar ajustes necesarios para satisfacer a los clientes.
* procesamiento de daños y reparaciones: atender reclamos de daños o defectos en productos, gestionar la entrega de repuestos y asegurar la satisfacción del cliente.
* implementación, gestión y comunicación de operaciones 3pl: desarrollar planes y procedimientos para optimizar el flujo de trabajo, mejorar la comunicación interna y externa y aumentar la eficiencia en las operaciones logísticas.
* comunicación directa con clientes: mantener informados a los clientes sobre el estado de sus pedidos, respondiendo a consultas y preocupaciones en tiempo real.
* asegurar el cumplimiento de las expectativas de los clientes: analizar la satisfacción del cliente y tomar medidas correctivas para mejorar los procesos y aumentar la calidad del servicio.
requisitos específicos
se requieren habilidades avanzadas en planificación, organización y resolución de problemas. Asimismo, es importante tener conocimientos específicos sobre transporte y logística.
beneficios
esta posición ofrece oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente laboral dinámico y colaborativo.
otros
la empresa valora la seguridad y la salud ocupacional, ofreciendo programas y políticas adecuadas para proteger a sus empleados.