Líder de proyecto y gestión de aplicación móvil objetivo del puesto
administrar y operar la aplicación móvil de gersa, enfocada en conectar a profesionales del sector (instaladores, plomeros y técnicos) con clientes interesados en sus servicios. Será responsable de la promoción, atracción y fidelización de los usuarios. Llevará los indicadores de desempeño, programas de capacitación, campañas para atracción de usuarios y profesionistas que se sumen a la app.
funciones y responsabilidades principales
* promover la aplicación mediante estrategias de publicidad y comunicación, logrando un aumento sostenido de suscriptores y atraer instaladores, plomeros y técnicos especializados en dichas áreas para ofrecer sus servicios.
* validar la información y documentos de las solicitudes de inscripción de usuarios (profesionales y clientes).
* crear y gestionar programas de capacitación a través de la app para instaladores y técnicos, asegurando que estén actualizados en productos y servicios que le ayuden a mejorar su perfil en la app.
* dar seguimiento a las solicitudes de servicio realizadas por los clientes, asegurando su correcta atención.
* implementar y supervisar un programa de fidelización y compensaciones para instaladores y plomeros, incentivando su participación activa en la app.
* monitorear los indicadores de desempeño de la app y reportar áreas de oportunidad.
* proponer y gestionar mejoras en la plataforma en colaboración con el proveedor de desarrollo de la app.
* generar reportes periódicos para la alta dirección con análisis de resultados y propuestas de mejora continua.
escolaridad
licenciatura en mercadotecnia, comunicación o carrera a fin.
experiencia
1 año en administración de proyectos de plataformas digitales.
experiencia en estrategias de atracción de usuarios, publicidad digital y fidelización.
deseable experiencia en la industria de retail o servicios técnicos.
experiencia en manejo de campañas publicitarias en plataformas digitales.
contar con disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
ofrecemos
* contrato directo con la empresa.
* prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional, ptu).
* sueldo competitivo.
* pago semanal con bbva.
* aguinaldo 30 días.
* vales de despensa adicionales a sueldo.
* fondo de ahorro del 5 %.
* prima vacacional del 25 %.
interesados postularse por este medio, adjuntando su cv actualizado en pdf.
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura.
* 1 año de experiencia.
* edad: entre 25 y 35 años.
* palabras clave: specialist, especialista, mercadotecnia, marketing, mercadeo.
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