Objetivo del cargo
solucionar las inquietudes de los clientes (externos/internos) vía telefónica o e-mail, previendo una resolución acorde con el estándar de servicio de la organización, minimizando la falta de información hacia los clientes.
funciones
* capturar y dar seguimiento a las órdenes de compra en sistema de acuerdo a lo solicitado por el área de ventas.
* verificar y validar que la información coincida con oc autorizadas por la empresa.
* gestionar con cada área responsable, las modificaciones necesarias (pedido, oc, fechas, etc).
* llevar control sobre las solicitudes de citas, así como las ampliaciones de citas y entrega de producto.
* mantener actualizados los catálogos dentro de las bases de datos.
requisitos
* licenciatura administrativa titulado o pasante
* indispensable manejo de sap
* conocimiento en ordenes de compra
ofrecemos
* sueldo $10,000 brutos
* bono mensual del 25%
* prestaciones de ley y superiores
lugar de trabajo: tlalnepantla de baz #j-18808-ljbffr