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analista de calidad para call center
realizar auditorías a los canales de atención
detectar, retroalimentar y reforzar áreas de oportunidad de los ejecutivos durante su llamada
realizar la implementación de estrategias para mejorar la gestión de venta de los ejecutivos.
realizar el registro correcto y ordenado de cada evaluación realizada, así como la interpretación de indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas.
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