Escolaridad mínima: bachillerato concluido.
sexo: indistinto
para postularse es *indispensable*contar con:
*experiência reciente de 1 año mínimo en el mismo puesto en giro logístico/ paqueterías, guías, embalajes y administración.
*vivir cerca de la zona(condesa)
*manejo de excel
*manejo de sistema de tickets (zendesk / freshdesk)
funciones y conocimientos indispensables:
actividades:
realizar y atender llamadas de clientes para brindar respuesta asertivas de diversos escenarios que se presenten.
generación de guías de los clientes.
gestionar la entrega de paquetes a los clientes.
gestionar los servicios a los couriers.
revisión de estatus de guías
programación y seguimiento de recolecciones
seguimiento de envíos
dar continuidad a los seguimientos de incidencias, recolecciones y seguimientos de cada paquetería.
reporteo a cliente de acuerdo con los días solicitados.
documentación de guías.
habilidades:
trato directo con proveedores y clientes internos.
atención al detalle.
analítico
ordenado
honesto
proactivo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- servicio de gimnasio
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de puntualidad
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- servios de paquetería: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial