📢 ¡estamos buscando un gestor de cobranza que quiera transformar vidas!
📍 ubicación: sucursal progreso, yucatán.
🏦 ¿quiénes somos?
somos una financiera mexicana comprometida con el desarrollo de micronegocios y comerciantes locales 💼. Promovemos la inclusión financiera brindando soluciones de crédito que impulsan el crecimiento económico desde lo local hacia lo nacional.
✨ nos distingue un equipo joven, dinámico y colaborativo, con ideas frescas y espíritu innovador.
💪 creemos en el talento, en el aprendizaje continuo y en construir un entorno donde todos puedan crecer.
🚀 con presencia sólida en el sureste y planes de expansión, buscamos personas con pasión por el impacto social y el compromiso profesional.
¿te imaginas ser parte de un proyecto que mejora vidas y comunidades? ¡este es tu momento! 💙
🧠 ¿qué harás en este rol?
1️ gestión de cobranza en campo
📍 realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos.
🔍 verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda.
2️ negociación y acuerdos de pago
🤝 analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes.
📝 llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual.
3 verificaciones físicas
🏠 realizar verificaciones físicas a los domicilios y negocios de solicitantes de crédito para validar la información proporcionada en su solicitud.
4 atención y orientación al cliente
📢 proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos.
💬 ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente.
5 monitoreo y reportes
💻 registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes.
📈 elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera y verificaciones físicas realizadas.
6 trabajo colaborativo
🔗 coordinar con el área de promotores, analistas de crédito y gerentes de sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas.
💡 participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión
💰 ¿qué ofrecemos?
💵 salario mensual de $14,000 mxn brutos (dependiendo de la experiencia y logros previos del candidato).
🚗 apoyo de transporte $ 1500 mensual
🎯 bonos por desempeño mensual: incentivos mensuales basados en la efectividad de cobranza (porcentaje de recuperación) y verificaciones físicas realizadas.
🛡️ prestaciones de ley: imss, infonavit, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
🩺 prestaciones superiores:
💊 plataforma de bienestar tinku para el colaborador (asistencia médica, apoyo en medicamentos, estudios preventivos, asistencia dental, red de descuentos con comercios autorizados, entre otros beneficios)
💰fondo de ahorro con aportación empresarial. (5% del sueldo de colaborador)
💷vales de despensa (10% adicional al salario).
💸prestamos con tasas preferenciales para empelados proporcionados mediante la aplicación laffy
📱 herramientas de trabajo: teléfono celular corporativo.
🚀 desarrollo profesional: capacitación continua y posibilidad de ascenso a puestos de supervisión o gerencia.
🌟 ¿por qué unirte a nosotros?
🌍 impacto social real: ayuda a transformar la economía local.
👥 ambiente colaborativo: sé parte de un equipo apasionado por el servicio.
📈 crecimiento constante: estamos en plena expansión, ¡hay muchas oportunidades para ti!
💬 ¿te gustaría ser parte de esta misión?
requisitos mínimos
🧩 ¿qué buscamos en ti?
🎓 bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en administración, contabilidad o áreas afines (deseable).
🧾 experiencia mínima de 2 años en cobranza extrajudicial, ventas de campo o roles similares de contacto directo con clientes.
🚗 licencia de conducir vigente y vehículo propio para trasladarse a zonas asignadas.
🧭 disponibilidad para viajar dentro de la región.
💻 conocimiento básico de herramientas tecnológicas (excel, aplicativos de cobranza, etc.).