📢 ¡Estamos buscando un Gestor de cobranza que quiera transformar vidas!
📍 Ubicación: Sucursal Progreso, Yucatán.
🏦 ¿Quiénes somos?
Somos una financiera mexicana comprometida con el desarrollo de micronegocios y comerciantes locales 💼. Promovemos la inclusión financiera brindando soluciones de crédito que impulsan el crecimiento económico desde lo local hacia lo nacional.
✨ Nos distingue un equipo joven, dinámico y colaborativo, con ideas frescas y espíritu innovador.
💪 Creemos en el talento, en el aprendizaje continuo y en construir un entorno donde todos puedan crecer.
🚀 Con presencia sólida en el sureste y planes de expansión, buscamos personas con pasión por el impacto social y el compromiso profesional.
¿Te imaginas ser parte de un proyecto que mejora vidas y comunidades? ¡Este es tu momento! 💙
🧠 ¿Qué harás en este rol?
1️ Gestión de Cobranza en Campo
📍 Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos.
🔍 Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda.
2️ Negociación y Acuerdos de Pago
🤝 Analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes.
📝 Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual.
3 Verificaciones físicas
🏠 Realizar verificaciones físicas a los domicilios y negocios de solicitantes de crédito para validar la información proporcionada en su solicitud.
4 Atención y Orientación al Cliente
📢 Proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos.
💬 Ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente.
5 Monitoreo y Reportes
💻 Registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes.
📈 Elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera y verificaciones físicas realizadas.
6 Trabajo Colaborativo
🔗 Coordinar con el área de Promotores, Analistas de Crédito y Gerentes de Sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas.
💡 Participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión
💰 ¿Qué ofrecemos?
💵 Salario mensual de $12,000 MXN brutos (dependiendo de la experiencia y logros previos del candidato).
🚗 Apoyo de transporte $ 1500 mensual
🎯 Bonos por Desempeño Mensual: Incentivos mensuales basados en la efectividad de cobranza (porcentaje de recuperación) y verificaciones físicas realizadas.
🛡️ Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
🩺 Prestaciones superiores:
💊 Plataforma de Bienestar Tinku para el colaborador (asistencia médica, apoyo en medicamentos, estudios preventivos, asistencia dental, red de descuentos con comercios autorizados, entre otros beneficios)
💰Fondo de ahorro con aportación empresarial. (5% del sueldo de colaborador)
💷Vales de despensa (10% adicional al salario).
💸Prestamos con tasas preferenciales para empelados proporcionados mediante la aplicación Laffy
📱 Herramientas de Trabajo: Teléfono celular corporativo.
🚀 Desarrollo Profesional: Capacitación continua y posibilidad de ascenso a puestos de supervisión o gerencia.
🌟 ¿Por qué unirte a nosotros?
🌍 Impacto social real: Ayuda a transformar la economía local.
👥 Ambiente colaborativo: Sé parte de un equipo apasionado por el servicio.
📈 Crecimiento constante: Estamos en plena expansión, ¡hay muchas oportunidades para ti!
💬 ¿Te gustaría ser parte de esta misión?
REQUISITOS MÍNIMOS
🧩 ¿Qué buscamos en ti?
🎓 Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o áreas afines (deseable).
🧾 Experiencia mínima de 2 años en cobranza extrajudicial, ventas de campo o roles similares de contacto directo con clientes.
🚗 Licencia de conducir vigente y vehículo propio para trasladarse a zonas asignadas.
🧭 Disponibilidad para viajar dentro de la región.
💻 Conocimiento básico de herramientas tecnológicas (Excel, aplicativos de cobranza, etc.).