Habilidades:
· trabajo en equipo, organización, resolución de problemas, dominio del estrés, aptitud de liderazgo, orientación al servicio, comunicación efectiva, puntualidad
descripción del puesto:
· informar a los asociados con respecto a la información general sobre el hotel, los grupos internos, los cambios de política u otra información pertinente.
responsabilidades:
· responder las preguntas sobre los servicios disponibles, la información general sobre el hotel y las comodidades del spa.
· supervisar y cumplir el horario programado durante todo el día de los asociados de spa
· informar a los terapeutas y valets los cambios de último momento o agregados a las reservaciones de huespedes y resolver las situaciones de programación según sea necesario.
· promover y vender los servicios y productos al por menor del spa o salón de belleza.
· hacer pedidos de productos adicionales, provisiones o equipo.
· realizar las dosificaciones de los servicios de los terapeutas.
· realizar promociones departamentales.
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