Responsabilidades
atender y resolver llamadas telefónicas de clientes.
gestionar correos electrónicos y dar seguimiento oportuno.
realizar ofertas personalizadas para clientes potenciales.
atender solicitudes de cancelación.
recibir a los clientes que visitan la oficina, brindándoles asistencia y orientación.
mantener un servicio de alta calidad, resolviendo problemas de manera eficaz y con una actitud profesional.
requisitos
actitud proactiva, enfocada en la resolución de problemas.
paciencia para manejar situaciones con clientes exigentes.
buen manejo de herramientas de comunicación (teléfono, correo electrónico, etc.).
habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no indispensable).
trabajo presencial.
habilidades y competencias deseadas
excelente comunicación verbal y escrita.
empatía y capacidad para gestionar situaciones de estrés.
organización y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
ofrecemos
sueldos: $12,000 pesos mensuales brutos.
prestaciones de ley.
frecuencia de pago: quincenal.
horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
tipo de puesto
tiempo completo
tipo de jornada
lunes a viernes
turno de 8 horas
turno matutino
lugar de trabajo
empleo presencial
eeo statement
en mabe creemos que la diversidad y la inclusión fomentan la innovación y el éxito.
ofrecemos igualdad de oportunidades de contratación, valorando las experiencias, antecedentes y las perspectivas únicas que aporta cada individuo.
nos comprometemos a asegurar una experiencia justa y accesible para todos.
invitamos a todos los candidatos a que dejen saber al responsable de atracción de talento con quien inicien contacto si tienen alguna necesidad particular de adaptación al comienzo del proceso.
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