Empresa del giro de salud, busca tu experiência para sumar a nuestro equipo como:
ejecutivo de atencion a clientes call center
se parte de nuestro equipo, solo necesitas contar con perfil:
- escolaridad: bachillerato concluido o licenciatura.
- experiência en atención al cliente vía telefónica y canales digitales.
- conocimiento en brindar soporte técnico y soluciones inmediatas a usuarios.
- seguimiento de incidencias y cumplimiento de indicadores
- experiência en empresas del giro de salud.
Habilidades:
- capacidad para trabajar bajo presión
- comunicación asertiva
- orientado a resultados.
- trabajo en equipo.
- facilidad de palabra
- tolerancia a la frustración.
*actividades que desempeñarás con nosotros*:
- atención al cliente y soporte técnico remoto para la creación de reportes de equipos de hospitales
- manejo de crm, herramientas digitales y bases de datos
- dar seguimiento a documentación del cliente.
- atención telefónica para la gestión de reportes especificando si el instrumento o equipo está detenido o con alguna falla para reportarlo al área correspondiente.
- brindar seguimiento de los servicios hasta que el reporte sea atendido y se cuente con el visto bueno del usuario para el cierre del mismo.
- llenado en tiempo real de formato de trabajo para análisis de desempeño y revisión de aplicación a los procesos establecidos para la campaña.
Ofrecemos:
- sueldo fijo (100% ante el imss)
- prestaciones de ley
- vales de despensa
- seguro de vida
- 21 días de aguinaldo
- caja de ahorro
- descuentos de convenio
- seguro de gastos médicos mayores
zona de trabajo: patriotismo
si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio en breve el área de atracción de talento se pondrá en contacto contigo.