Ubicación: agua bendita san miguel de allende
liderar la operación integral del venue, garantizando una experiencia excepcional para los clientes tanto en eventos sociales, como en el servicio de hospedaje. Asegurar la excelencia operativa, la rentabilidad del negocio y el cuidado del entorno natural del lugar.
Gestión operativa
coordinar, optimizar y sueprvisar los procesos operativos del hotel.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, limpieza y presentación del lugar.
Atención al cliente
garantizar una experiencia memorable para los huéspedes y organizadores de eventos, mediante una atención personalizada
resolver quejas o situaciones especiales con empatía y eficacia.
Gestión de eventos
asegurar el cumplimiento de parte tanto de los clientes, como de la empresa en los acuerdos realizados en contrato.
Asegurar el cumplimiento de cronogramas y logística.
Gestión del personal
liderar, motivar y capacitar al equipo, fomentando un ambiente laboral positivo
organizar horarios, turnos y funciones del personal.
Administración y finanzas
supervisar ingresos, egresos y presupuestos de la unidad de negocio.
Generar reportes de ingresos y de seguimiento a los pendientes y necesidades operativas de la unidad de negocio.
Sostenibilidad y conservación
promover prácticas ecológicas y sostenibles.
Supervisar el cuidado de áreas verdes y la vegetación del venue.
Calificaciones
formación académica: licenciatura en administración de empresas, turismo, hospitalidad o afín.
Experiencia: mínimo 3 años en posiciones similares en hoteles boutique, venues de eventos o propiedades turísticas.
Liderazgo y gestión de equipos
organización y atención al detalle
orientación al cliente
idiomas: español (nativo), inglés intermedio.
Disponibilidad: fines de semana y horarios flexibles según eventos.
Sueldo base (de acuerdo con aptitudes y competencias)
bono por satisfacción de evento
premio de puntualidad y asistencia 14%
fondo de ahorro 5%
seguro de vida al contar con su contrato indeterminado.
Bono anual por rendimiento de la unidad
convenio con unidad médica privada (consulta gratuita, descuentos en servicios)
apoyo de útiles escolares (hijos en educación básica)
#j-18808-ljbffr