Banco santander está en búsqueda de talento para integrarse como agente de retención de comercios, vía llamadas y whatsapp.la campaña está enfocada en reactivar comercios afiliados al banco que presentan inactividad por falta de facturación o uso de su terminal, realizando:- seguimiento a periodos de inactividad desde una semana hasta más de 3 meses.- atención de solicitudes de cancelación individuales y masivas.- retención de posibles cancelaciones con motivos retenibles.- ajuste de tasas cuando aplique.- cambio de terminal por fallas o actualización de equipos.*requisitos*:- escolaridad: bachillerato concluido.- experiência: mínimo 6 meses en ventas telefónicas, call center o atención al cliente.- habilidades de comunicación verbal clara, persuasión y negociación.- manejo básico de computadora y herramientas office.- orientación a resultados y cumplimiento de metas.- escucha activa.- capacidad de organización y disciplina.*oferta*:- jornada laboral:lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m./ sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.- modalidad: presencial- sueldo total: $11,634 mensuales (sueldo base + bono mensual)- prestaciones de ley- prestaciones superiores:30 días de aguinaldo50% de prima vacacional15 días de vacaciones a partir del primer añosgmmseguro de vidaseguro dentalseguro de defunciónpréstamos personalesvales decembrinosayuda para lentesbono por antigüedadconvenios con marcas- capacitación inicial y continua- oportunidad de crecimiento dentro del bancoagenda cita para tu proceso presencial"la empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o vih, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).