Hotel hs hotsson león gto
¡te invita a formar parte de nuestro equipo!
telefonista
requisitos
* edad: 25 a 40 años
* escolaridad: preferentemente carrera en turismo
* manejo de idioma inglés indispensable
* experiencia mínima de 1 año.
objetivo
ejecutar y garantizar que las llamadas de solicitudes de todos nuestros huéspedes y clientes internos se respondan y se den seguimiento de manera correcta y constante hasta quedar solucionados, garantizando la satisfacción de los mismos.
actividades
* atender llamadas de huéspedes, llamadas externas y solicitudes de los departamentos internos y colaboradores.
* realizar registros de las solicitudes de llamadas externas, así como un récord en bitácora la cual se archiva por periodo mensual para su validación.
* realización diaria de los cambios de turno y el llenado de check list de call center.
* realiza diariamente el llenado y envío del formato market share, el cual refleja el porcentaje que tenemos del mercado de un producto o servicio específico.
aptitudes
* organización y planificación
* responsable
* conocimiento de técnicas
* trabajo en equipo
* disponibilidad de roles de horarios
ofrecemos
sueldo base (pago quincenal), fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa, servicio de comedor gratuito, uniformes, estabilidad y crecimiento profesional.
contacto
interesados, favor de postularse por este medio o bien, enviar su cv actualizado al correo electrónico asistenterh@hotsson.com o al teléfono 479 391 0950, para agendar entrevista.
dirección: blvd. Adolfo lópez mateos 1102 oriente los gavilanes c. P. 37266
ubicado entre las calles pampas y mérida, aun costado de la agencia nissan.
¡ven y forma parte de la experiencia hs hotsson!
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