Descripción del puesto
el recepcionista es el primer rostro de bienvenida en cualquier establecimiento turístico. Recibe y canaliza a los clientes externos, proveedores y colaboradores que llegan o llaman al lugar de trabajo.
responde llamadas con excelente actitud de servicio, distinguiendo a la empresa en su atención al cliente tanto externo como interno.
se requiere persona con excelente aptitud para el trato con personas y con conocimientos técnicos básicos para manejar sistemas necesarios.
responsabilidades
* atender con cortesía y amabilidad todas las llamadas que ingresan a las oficinas corporativas por medio de nuestro conmutador.
* responder algunas solicitudes del cliente interno y el cliente externo.
* ayudar con diversas tareas administrativas como control de gastos de proveedores o gastos de viaje.
* resolver los problemas de la agenda de uso de salas de juntas y contactar algún servicio interno que se requiera.
requisitos
* licenciatura en administración o turismo.
* conocimientos técnicos para manejar sistemas y herramientas necesarias.