Sobre el rol
Como Manager de Gestión del Cambio, tendrás un papel clave liderando y ejecutando iniciativas de transformación organizacional de gran escala.
Diseñarás e implementarás estrategias de cambio integrales que faciliten la adopción de nuevos procesos, sistemas y formas de trabajo, facilitando transiciones sostenibles y una experiencia positiva para las personas involucradas.
Serás responsable de acompañar a líderes y equipos durante todo el proceso de cambio, gestionando stakeholders, diseñando estrategias de comunicación y capacitación, y midiendo la efectividad de las intervenciones.
Además, liderarás y mentorearás a consultores, asegurando la calidad y consistencia en la ejecución de cada proyecto.
Principales responsabilidades
Diseñar y dirigir estrategias de gestión del cambio end-to-end: diagnóstico, análisis de impacto, gestión de stakeholders, red de cambio, métricas de adopción, comunicación y capacitación.
Alinear las estrategias de cambio con los objetivos del programa y los equipos de proyecto.
Facilitar la adopción de nuevos procesos, sistemas y comportamientos organizacionales.
Liderar sesiones 1:1, workshops y espacios de co-creación con equipos y líderes.
Acompañar el desarrollo y fortalecimiento de capacidades de cambio en los equipos del cliente.
Mentorear y coordinar consultores, cuidando la calidad de los entregables y la coherencia metodológica.
Impulsar la evolución cultural y la adopción de nuevos mindsets organizacionales.
Liderar proyectos de cambio complejos de principio a fin, asegurando el cumplimiento de objetivos, entregables y uso eficiente de recursos.
Construir relaciones de confianza con sponsors y líderes senior, promoviendo su participación activa en el cambio.
Identificar y gestionar riesgos estratégicos que puedan afectar la adopción o los resultados del proyecto.
Dar seguimiento a los compromisos establecidos con el cliente, asegurando cumplimiento de objetivos y acuerdos de proyecto.
Requisitos del perfil
Más de 10 años de experiencia profesional, incluyendo 8 años comprobables en gestión del cambio organizacional.
Experiencia obligatoria en consultoría y en transformaciones complejas o de gran escala.
Conocimiento profundo y comprobable de metodologías de Change Management.
Experiencia comprobable en gestión de proyectos (PMI, Agile).
Experiencia liderando proyectos de transformación digital, independiente de la tecnología.
Formación en Psicología Organizacional, Comunicación, Desarrollo Organizacional o afín.
Inglés intermedio, con comprensión avanzada (lectura y escucha) y conversación funcional.
Competencias técnicas clave
Liderazgo e influencia en entornos multiculturales y multidisciplinarios.
Gestión de stakeholders y acompañamiento 1:1.
Diseño, dirección y medición de estrategias de cambio.
Comunicación: diseño de planes, mensajes principal, campañas y materiales.
Capacitación: diseño de estrategia, programas y formación de instructores.
Análisis de impactos organizacionales y gestión de redes de cambio.
Medición de adopción y análisis de datos.
Conocimientos y herramientas
Manejo avanzado de Excel, bases de datos, Project o herramientas de gestión.
Dominio de PowerPoint o Google Slides.
Deseable conocimiento de Kahoot, LMS, Enable Now, Visio, Signavio o Aris.
Conocimientos en arquitectura de procesos, fases y retos de implementaciones tecnológicas, y diseño organizacional.