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(r-197) - atención al cliente

Tláhuac, D.F.
Soluciones Avanzadas Electronica
Publicada el 15 septiembre
Descripción

Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México:
Estamos buscando unDispatcherremoto con habilidades de comunicación sólidas en inglés, capaz de coordinar eficientemente las operaciones logísticas. Este rol implica la gestión de rutas, seguimiento de entregas y comunicación efectiva con el equipo de campo y clientes.

Responsabilidades:
Planificación de Rutas:Diseñar y asignar rutas eficientes para las entregas, minimizando los tiempos de viaje y optimizando los recursos disponibles.
Seguimiento de Entregas:Monitorear el progreso de las entregas en tiempo real, identificando y resolviendo problemas o desviaciones en las rutas planificadas.
Comunicación:Mantener una comunicación constante con el equipo de conductores y otros departamentos para garantizar una ejecución fluida de las operaciones.
Manejo de Problemas:Resolver problemas operativos en tiempo real, como retrasos, problemas de tráfico o cambios de última hora, garantizando una resolución eficiente.
Actualización de Registros:Mantener registros precisos de las actividades diarias, incluyendo horarios de entrega, cambios en las rutas y cualquier incidencia relevante.
Interacción con Clientes:Comunicarse con clientes para confirmar detalles de entrega, proporcionar actualizaciones y resolver problemas relacionados con la logística.

Requisitos:
Idioma:Inglés intermedio para la comunicación con equipos internacionales y clientes.
Experiência:Experiência previa en funciones similares o en logística es deseable, pero no esencial.
Habilidades de Comunicación:Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar efectivamente con equipos y clientes.
Organización:Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades en un entorno remoto.
Adaptabilidad:Ser capaz de adaptarse a cambios en tiempo real y tomar decisiones informadas en situaciones dinámicas.

Condiciones Laborales:
Tipo de Contrato:Remoto.
Jornada Laboral:Tiempo completo.
Lunes a Viernes:8:00 am a 5:00 pm
Salario:$10,000 pesos mensuales.
Prestaciones de Ley:( 25% prima vacacional, 12 días de vacaciones y 15 días de aguinaldo).

Nível de educación deseada:
Media Superior

Nível de experiência deseada:
Nível Medio

Función departamental:
Logística / Transporte

Industria:
Telecomunicaciones

Habilidades:
soporte tecnico
atencion a clientes
logística

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