*objetivo del puesto*
asegurar una excelente experiência del cliente vendiendo productos de ahorro, inversión y seguros, para generar una relación de largo plazo.
*principales responsabilidades*
- asesorar al cliente sobre los diferentes productos y servicios de ahorro, inversión y seguros que ofrece banco azteca, promoviendo la venta cruzada.
- asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito.
- garantizar la correcta implementación y ejecución de la estrategia de captación, seguros, afore y nómina.
- abrir cuentas de captación con saldo y crecer los saldos de clientes.
- mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.
- certificarse como agente promotor de afore.
- cambacear: promoción de productos fuera del punto de venta.
- realizar llamadas para colocación de créditos nómina y pensionados.
- tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.