*escolaridad y área de formación*:
licenciatura en ciencias administrativas o administrador
carrera trunca en ciencias administrativas
*inglés*:
*medio*: traduce al español
*campo de experiência*:
servicio al cliente, atención al conmutador
*nível de experiência*:
no se requiere experiência previa
*campo de especialización*:
n/a
*certificaciones*:ficha técnica (habilidades)*:
misión y principales funciones del puesto
*misión*:
garantizar que la experiência de los visitantes de kio networks sea correcta, controlar los servicios de paquetería y mensajería de las empresas, así como atender toda las llamadas entrrantes
% de tiempo
funciones
metricas del puesto indicadores de desempeño
20%
canalizar a los visitantes cumpliendo con los lineamiento de seguridad que pide kio.
De visitantes 0% de quejas
20%
atención vía telefónica y administración del conmutador (recepción y transferencia de llamadas correctamente).
Llamadas enlazadas no perder llamadas
funciones 2
% de tiempo
funciones
metricas del puesto indicadores de desempeño
20%
administrar y conciliar las guías de envío y recepción de paquetería/mensajería siguiendo los lineamientos de las empresas que maneja # de guias al mes mensajeía entregada correctamente
20%
realizar la reserva y administración de las salas de juntas.
Calendario
salas sin incidencias
20% tareas adminisitrativas, captura de información, solicitar y distribuir papeleria # de tareas asignadas tareas 100% entregadas
autonomía 1
influencia 1
complejidad 1
habilidades empresariales 1
conocimiento 1
soporte de servicio al cliente 1
¿requiere viajar?
No se requiere viajar
*horario*:
horario de oficina