Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa rh hunting en álvaro obregón, ciudad de méxico
empresa especialista en alquiler de propiedades vacacionales esta en busqueda de tu talento como anfitriòn airbnb
zona a laborar: col. Los alpes, alcaldia venustiano carranza
requisitos:
* experiencia a partir de 6 meses a 2 años en manejo de la plataforma airbnb o similares como anfitrión (indispensable).
* experiencia de 2 años en atención a clientes.
* experiencia en servicios turísticos (deseable).
* manejo de sistemas de gestión de propiedades.
* manejo de crm (deseable)
* manejo de herramientas de redes sociales como whatsapp.
funciones:
* responder mensajes de airbnb de manera oportuna y profesional.
* gestionar el calendario de reservas y confirmaciones.
* proveer información detallada a los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
* coordinar check-ins y check-outs.
* asistir a los huéspedes con cualquier solicitud o problema durante su estancia.
* coordinar servicios adicionales contratados (cocinera, camarera, transporte, etc.).
* recopilar feedback de los huéspedes.
* coordinar al personal que se encuentra en la casa, para atender cualquier necesidad del huésped.
* mantener informado a los propietarios de las casas administradas de cada detalle de las reservaciones.
oferta:
* sueldo base de $10,000 a $12,000 netos mensuales (de acuerdo a experiencia)
* prestaciones de ley.
* capacitación
* crecimiento laboral y profesional.
* esquema de comisiones.
horario:
* lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.
* descanso fijo los fines de semana.
* disponibilidad los fines de semana para brindar seguimiento a mensajes que se reciban de airbnb.
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
atención al cliente
industria:
hotelería
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