*¿qué hacemos en totalpass?*:
*somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral,* que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.
Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a:
*¿qué harás en este rol?*
- generar una relación con el cliente y en conjunto generar estrategias de lanzamiento y comunicación continua para dar a conocer el beneficio al 100% de lo colaboradores.
*principales actividades*
- negociar condiciones comerciales
- renovaciones y estrategias crecimiento para las cuentas.
- crear y adaptar materiales de comunicación
- negociar, actualizar y renovar los contratos actuales de su cartera
- monitoreo y análisis de indicadores de las empresas en su cartera
- prevenir y resolver los problemas de los clientes en relación a nuestro servicio
- generar reportes semestrales y anuales, para clientes de la cartera y orientarlos en como obtener sus datos a través de portal rh.
- prevenir de forma proactiva y acordar con otras áreas la solución de problemas que tenga rrhh
- gestión de agenda con clientes
- crear y adaptar materiales de comunicación para sus empresas
*¿qué buscamos en ti?*
- lic. En relaciones públicas, comercio, administrativas o afín (pasante)
- de 1 a 2 años de experiência en soporte a cuentas b2b
- soporte en customer experience (deseable)
- manejo de volumen de cuentas.
- deseable haber trabajado en una startup
*competencias clave*:
- negociación
- adaptabilidad
- gestión de cuentas
- relacionamiento
*beneficios que te esperan*:
- contratación directa por la empresa, esquema 100% nómina
- prestaciones superiores a las de ley
- membresía multigimnasio (tp5) acceso a más de 5000 gimnasios, con valor aproximado de 3mil mxn.
- vales de despensa
- 15 días de vacaciones a partir del primer año
- 5 días extra de descanso
- day off cumpleañero
- maternidad y paternidad extendida
- bono semestral por resultados
- descuentos con aliados
- plataforma de adelanto de nómina
- esquema de trabajo híbrido (oficina en capital reforma, enfrente de la bolsa mexicana de valores)
*ya queremos conocerte, aplica a la oferta por este medio y si hacemos match te estaremos llamando para un primer filtro.*
*¡atrévete a vivir la experiência de ser parte del team totalpass!