Key responsibilities
* cubrir ausencias del puesto de gerente en las sucursales de las diferentes regiones.
* cubrir el puesto de gerencia para las sucursales de apertura
* elaborar el plan de trabajo mensual estableciendo las metas para cada uno de los colaboradores apegado a los objetivos de la sucursal.
* realizar el análisis y plan estratégico para la captación de nuevos clientes dando seguimiento puntual en los casos de mudanzas.
* realizar reunión semanal con todo el equipo de la sucursal para revisar el avance del plan mensual en cuanto a renovaciones, grupos nuevos y porcentaje de par.
* elaborar y enviar reportes de resultados e indicadores.
* dar seguimiento a las observaciones de auditoría para la corrección de las mismas.
* participar en el comité de crédito asegurando que los créditos aprobados se apeguen a las políticas establecidas.
* revisar en el reporte de mambú que este correcta la asignación, así como el estimado de cartera al cierre.
* enviar a lo largo del día el reporte del avance del cierre de fichas de la sucursal en los diferentes grupos de whatsapp.
* revisar diariamente el correo de colocación y créditos aprobados para monitorear el avance en relación a la meta y en caso de los rechazados revisar el motivo y solucionarlo.
* realizar las reuniones de formalización con los grupos de montos mayores a $300,000 o mudanzas.
* dar seguimiento al clima laboral de la sucursal, identificando situaciones de conflicto entre los colaboradores y dar solución a las mismas.
* realizar de manera mensual una actividad de integración en la que participen todos los integrantes de la sucursal.
* identificar las necesidades de capacitación del personal y programar por lo menos una vez al mes una reunión donde capacite al personal respecto a las necesidades detectadas.
* diseñar estrategias de retención de personal con el objetivo de no exceder el 20% anual.
* participar en el proceso de reclutamiento y selección para las vacantes de sucursal
* asegurar el cumplimiento y correcta aplicación de las políticas, procesos y protocolos de vfm
* compromiso con la misión, visión y valores organizacionales.
applicant types accepted
local applicants only
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