Buscar un servicio de alta calidad
una empresa líder en el sector busca un profesional con pasión por ofrecer servicios inmejorables a sus clientes. El objetivo principal es garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia única durante su estancia.
actividades clave:
* implementar métodos efectivos para atender las solicitudes de los huéspedes y asegurar resultados óptimos en la atención al cliente.
* revisar y documentar la información necesaria para solucionar problemas o quejas presentadas por los clientes.
* trabajar con la recepción para supervisar el check-in de los clientes, brindándoles una bienvenida cálida.
* analizar el informe de servicio al cliente para evaluar el grado de satisfacción de los huéspedes y identificar áreas de mejora.
requisitos:
* inglés intermedio-avanzado.
* experiencia previa en roles similares.
* flexibilidad y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.
prestaciones:
* caja de ahorro.
* uniformes gratuitos.
* vales de despensa.
* bono de asistencia.
* bono de puntualidad.