Publicada el Publicado hace 18 hr horas
Misión del puesto
descripción del puesto
como head de ti en the coffee, liderarás la estrategia tecnológica de la empresa y coordinarás todos los sistemas que soportan nuestras operaciones diarias en tienda y oficinas. Te encargarás de gestionar la infraestructura de ti (redes, servidores, dispositivos, sistemas de punto de venta, herramientas en la nube) asegurando su disponibilidad, seguridad y escalabilidad. Definirás y priorizarás el roadmap de proyectos tecnológicos, trabajarás con otras áreas (operaciones, marketing, finanzas, rr. Hh.) para digitalizar procesos y mejorar la experiencia de las personas usuarias internas y del cliente final. Liderarás al equipo de ti, asignando tareas, acompañando su desarrollo y estableciendo estándares y buenas prácticas. También coordinarás proveedores tecnológicos, negociarás contratos y supervisarás el presupuesto de ti. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en guadalajara, jal.
requisitos
- experiencia sólida liderando áreas de ti o puestos similares (head de ti, it manager, cto en pymes o scale-ups), idealmente en retail, hostelería o empresas con operaciones presenciales y alta rotación de clientes.
- conocimientos avanzados en arquitectura de sistemas, infraestructura (on-premise y cloud), redes, seguridad de la información y herramientas de colaboración en la nube.
- experiencia gestionando sistemas de punto de venta, pasarelas de pago, integraciones con plataformas de delivery y otras soluciones propias del sector retail/food & beverage.
- aptitudes de liderazgo: capacidad para coordinar equipos multidisciplinares, definir prioridades, gestionar proyectos y comunicar de forma clara con perfiles técnicos y no técnicos.
- experiencia en gestión de proyectos (ágiles o híbridos), implementación de nuevas herramientas y migraciones de sistemas, con foco en minimizar riesgos y tiempos de inactividad.
- conocimientos de ciberseguridad básica aplicada al entorno corporativo y de tiendas (gestión de accesos,
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