Importante empresa del sector farmacéutico se encuentra en busca de un(a) supervisor de vuelos y hospedajes corporativo, para unirse al equipo:
funciones principales:
* supervisar al equipo de vuelos y hospedajes de agencias y web.
* negociación con agencias, convenios con hoteles y aerolíneas.
* supervisar el cumplimiento de las condiciones comerciales y tarifas establecidas en contratos y convenios con hoteles y aerolíneas.
* realizar conciliación de la(s) tarjeta(s) de crédito asignadas para la compra de vuelos y hospedajes dentro de los tiempos de corte de la tdc y agencias (1+1).
* responsable de gestionar autorizaciones, asegurando el cumplimiento del flujo interno de aprobación conforme a los montos establecidos, para así garantizar que el gasto sea justificado y represente la mejor opción disponible.
* priorizar la correcta atención a servicios vip y capacidad de atención con prontitud.
* mantener un alto nivel de servicio al cliente durante todo el proceso de gestión de vuelos y hospedajes.
* supervisar la calidad del servicio y resolver incidencias.
* coordinación a solicitudes por día promedio >60 (vuelos y hospedajes).
requisitos:
* licenciatura en administración de empresas turísticas o a fin (pasante o titulado).
* 2 a 3 años de experiencia en supervisor de vuelos y hospedajes, y manejo de personal.(indispensable).
* excel (avanzado).
* conciliación de grandes bases de datos (indispensable).
* conocimiento de cualquier sistema de viajes sabre, amadeus.
* ingles avanzado (indispensable).
* conocimiento en facturación electrónica y políticas de viajes en portales web.
* comprobación de gastos (reembolsos).
* atención al cliente.
* conocimiento en iata.
* conocimiento en geografía.
ofrecemos:
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley y superiores.
* contratación directa por la empresa.
* cotización al 100% al imss.
condiciones adicionales:
* horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm.
* modalidad de trabajo: presencial.
* ubicación: a unas cuadras de felix cuevas.
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