Objetivo del puesto:
responsable de generar ingresos a través de la comercialización de espacios, servicios y experiencias, así como de coordinar la ejecución de eventos asegurando una experiencia excepcional para los clientes, alineada con los estándares de calidad de la organización.
responsabilidades principales:
* prospectar y captar nuevos clientes (corporativos, sociales y agencias).
* dar seguimiento a leads y oportunidades comerciales hasta el cierre de venta.
* elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
* coordinar la logística de eventos (montaje, alimentos, tiempos, requerimientos especiales).
* ser el punto de contacto principal del cliente antes, durante y después del evento.
* asegurar la correcta ejecución del evento en conjunto con las áreas operativas.
* supervisar que el servicio se brinde conforme a lo vendido.
* gestionar pagos, anticipos y facturación en coordinación con administración.
* mantener actualizada la base de datos de clientes (crm).
* cumplir con metas de ventas mensuales y kpis establecidos.
* detectar oportunidades de mejora y upselling.
perfil requerido:
* escolaridad: licenciatura en turismo, administración, mercadotecnia o afín.
* experiencia: mínimo 2 años en ventas y/o coordinación de eventos.
* conocimiento en organización de eventos sociales y corporativos.
* manejo de herramientas de crm y paquetería office.
* inglés intermedio (deseable).