Auxiliar it
localización: guadalajara, jalisco
compañía: servicio latam comx sas
descripción general: auxiliar it con enfoque en configuración y soporte de tecnología de la empresa, manejo de cuentas corporativas e inventario de it, y seguridad de la información.
responsabilidades
* creación y configuración de menús.
* configuración de equipos de cómputo, manejo de cuentas corporativas e inventario de it.
* atención y soporte a tiendas.
* manipulación y configuración de tecnología en la empresa (servicios de google, findedine, etc.).
* seguridad de la información.
experiencia y conocimientos
* licenciatura o ingeniería en informática, sistemas, tecnologías de la información o afín.
* conocimientos en reparación de equipos de cómputo; bases de datos, redes, configuración de aplicaciones, erp.
tipo de puesto, salario y horario
* tipo de puesto: tiempo completo
* salario: 10,000.00 – 12,000.00 al mes
* horario: turno de 8 horas
* prestaciones: seguro de vida, vales de despensa
lugar de trabajo
empleo presencial
notas
publicado hace 26 días
descripción del trabajo (tecnico de soporte l1 bilingüe)
localización: guadalajara, jalisco
compañía: servicio latam comx sas
requisitos y funciones generales: técnico de soporte l1 bilingüe con más de un año de experiencia en soporte técnico, resolución de problemas y provisión de soporte a clientes y usuarios. Manejo de herramientas de gestión de incidentes (servicenow, bmc helix, etc.) y sistemas operativos (windows, macos, linux). Soporte remoto o en sitio; atención de incidentes y resolución de problemas; documentación de incidentes; colaboración con niveles 2 y 3; actualización sobre productos y tendencias.
* funciones principales: recibir y responder llamadas y correos, identificar y diagnosticar problemas, proporcionar soluciones, realizar configuraciones en sistemas y dispositivos, documentar interacciones, colaborar con otros técnicos, mantenerse actualizado.
* educación: título técnico, tecnológico o universitaria en tic, ingeniería en sistemas u afín.
horario: full-time; salario a convenir según experiencia y nivel de inglés
soporte tecnico en sitio l1
localización: guadalajara, jalisco
compañía: servicio latam comx sas
descripción: técnico/ingeniero de soporte l1 con más de un año de experiencia en soporte técnico, resolución de problemas y documentación de incidentes; manejo de herramientas de gestión de incidentes; soporte remoto o en sitio.
* funciones principales: recibir y responder llamadas y correos, identificar y diagnosticar problemas, proporcionar soluciones, realizar configuraciones y ajustes, documentar interacciones, colaborar con niveles 2 y 3, mantenerse actualizado.
* educación: título en tic, ingeniería en sistemas, o campo relacionado.
pago por visita: 50 usd el día de trabajo
soporte técnico/servicio al cliente
localización: guadalajara, jalisco
compañía: easy jobs app
descripción del trabajo (resumen): atención al cliente y soporte técnico para distribuidores y usuarios; cumplimiento de estándares de servicio y experiencia de marca; desarrollo de conocimiento y habilidades para excelente servicio.
requisitos
* residir en guadalajara
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
* ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín
notas: contenido adicional promocional y referencias a contpaqi, cultura inclusiva y beneficios.
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