*vacante para la empresa sears en galerias - querétaro, querétaro*:
*sears querétaro galerías solicita*:
*encargado de servicio al cliente*
- *requisitos*:
- experiência mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental, supervisión de personal.
- escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica
- disponibilidad de horario de lunes a domingo
- excelente actitud de servicio
- *funciones*:
- supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
- llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
- seguimiento a las entregas de clientes
- supervisión de los estados de cuenta y pagos de clientes
- controlar y dar seguimiento a facturas y reportes
- control de notas de entrada y salida de mercancía, así como cambios y devoluciones
- dar seguimiento y solución a problemas
- supervisión de personal, verificando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresa
- manejo de pc y punto de venta
- llevar el orden adecuado y control en la papelería
- *habilidades*:
- facilidad de palabra
- iniciativa
- excelente trato a clientes
- manejo de conflictos
- liderazgo
- *ofrecemos*:
- además del sueldo base: prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en compras personales)
- buen ambiente de trabajo
- posibilidades de desarrollo
- capacitación continua
- estabilidad laboral
*interesados presentarse a entrevista*:
de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm en: av. 05 de febrero #99 col. Virreyes, querétaro, qro. Cp. 76175 en la entrada de personal de sears plaza galerías. Preguntar por angélica morones comunícate vía whatsapp al 442´380´4467 o a tienda directamente 442´211´0009 extensión: 1120
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- trabajo en equipo
- atencion al cliente
- liderazgo