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Mex analista de reclamaciones

Banco Santander
Publicada el 3 mayo
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Mex analista de reclamacionescountry: mexicosomos banco santander mexico s.a, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma sencilla, personal y justa.te invitamos a ser parte de nuestro equipo como: analista de reclamaciones*requisitos*:- formación: licenciatura o pasante en áreas económico-administrativas, otras disciplinas pueden ser consideradas.- experiência de 1 año (deseable)- paquetería office (excel, ppt, word, etc) intermedio - avanzado- excelente redacción y ortografíaconocimientos técnicos:- proactivo e iniciativo- flexibilidad y disposición para trabajar bajo presión- colaborativo, trabajo en equipo, apoyo en contingencia y necesidades operativas en los equipos de reclamaciones.- fácil adaptación a los cambios encaminados a las estrategias del negocio, marcos normativos en la dirección de reclamaciones.- manejo del conflicto con los clientes internos y externos, excelente actitud en el servicio.- autoaprendizaje, resolutor y portador de ideas.actividades por desempeñar (responsabilidades):- servicio al cliente en el área de reclamaciones.- atención de las solicitudes recibidas en service manager en apego a un sla, política y procedimiento establecido.- atención de llamadas recibidas de sucursal, superlínea, áreas de negocio, clientes externos y otras instituciones bancarias.- análisis de base de datos y elaboración de información de indicadores y/o estadísticos para determinar sla, riesgos, tendencias, etc.- rotación de actividades para obtener conocimientos y pertenecer a equipos universales.- contribuir con las iniciativas de la dirección de reclamaciones.ubicación:- querétaroofrecemos:- contratación directa con banco santander.- esquema de contratación permanente.- prestaciones de ley y superiores.- beneficios exclusivos de banco santander.en banco santander trabajamos para asegurar la mejor experiência en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de reclutamiento.

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