*vacante para la empresa x y p sa de cv en playa del carmen -solidaridad, quintana roo*:*objetivo*:dar atención continua a los requerimientos, sugerencias y quejas de huéspedes para lograr una alta satisfacción.*actividades*:- solución de incidencias.- seguimiento a huéspedes y agencias vip.- seguimiento a solicitudes de agentes de viajes.- seguimiento a quejas reportadas por huéspedes- seguimiento a quejas reportadas por representantes de agencias.- asistencia vía electrónica y telefónica a huéspedes.- comunicación continua con los departamentos operativos del hotel.*requisitos*:- inglés avanzado (oral y escrito).*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:turismo / hotelería*industria*:hotelería*habilidades*:- facilidad de palabra- vocacion de servicio- ingles avanzado