En mera estamos comprometidos en enriquecer la vida de las personas, brindando excelentes oportunidades laborales y de desarrollo profesional, creando experiencias memorables para nuestros clientes con una variedad de restaurantes de alta calidad.
descripción del puesto
el/la concierge tiene a su cargo recibir al invitado/a, realizar el check in (registro de entrada). Corroborar que cada persona tenga el pase de entrada al salón de acuerdo con los convenios que se manejen, registrar y controlar sus tiempos de estadía.
funciones del puesto
* dar la bienvenida al invitado/a e invitada y estar en comunicación con ellos/ellas, si tienen dudas o necesidades resolverlas
* brindar información sobre los convenios
* explicar los servicios que vienen incluidos en su entrada al salón
* ofrecer los servicios extras que manejan los salones
* ser el enlace entre la cocina y el comedor a fin de garantizar que los platos o bebidas solicitadas cumplan con los requisitos
* conocer los platillos del menú, así como el tiempo de elaboración y los ingredientes con que están preparados
* desempeñar actividades administrativas
* realizar cobros de los servicios extras (acceso a los salones, wifi, alimentos y bebidas a la carta, entre otros)
* cumplir con las políticas sanitarias y de seguridad al manipular alimentos y bebidas
requisitos
* lugar de trabajo: aeropuerto cancún
* 2 años de experiencia como concierge
* disponibilidad de horario para rotar
* educación mínima: licenciatura
* idiomas: inglés
* conocimientos: manejo de quejas, caja, administración de atención al cliente, gestión de conflictos
beneficios
* salario base más prestaciones de ley
* vales de despensa mensuales
* alimentos
* transporte de personal
* caja de ahorro
* oportunidades de crecimiento
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