Soporte técnico
responsabilidades principales:
crear y planificar el plan anual de mantenimiento preventivo a equipos.
Documentar riesgos para la solución mediante mantenimientos correctivos.
Investigar e identificar soluciones a problemas de software y hardware.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y redes.
Seguir los problemas del sistema informático hasta su resolución.
Realizar revisiones periódicas de activos informáticos (licencias, sistemas de respaldo, inventarios).
Ejecutar funciones de soporte técnico a los sistemas y servicios de la organización.
Evaluar sistemas y servicios informáticos para garantizar especificaciones requeridas.
Escalar incidencias no resueltas de equipos internos.
Conocimientos generales:
soporte técnico de escritorio y mesa de ayuda de ti.
Familiaridad con windows, linux y mac os.
Conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y productos tecnológicos.
Beneficios:
prestaciones de ley.
Contrato directo por la empresa.
Salario fijo más bonos.
Estabilidad laboral.
Uniformes.
Opción a contrato indefinido.
Bono de productividad y bono de puntualidad.
Horario: lunes a viernes de 09:00 am a 18:00 hrs, sábados de 09:00 am a 14:00 hrs. Descanso fijo el día domingo.
Salario: $7,500 a $8,000 mensuales netos (pago quincenal).
Tipo de puesto: tiempo completo.
Tipo de jornada: 8 horas diarias.
Soporte técnico en campo para tiendas de autoservicio
requisitos:
licenciatura o ingeniería terminada (sistemas, tic, computación, informática o afín).
Mínimo 1 año de experiencia en: instalación y gestión de redes; mantenimiento y configuración de equipos (hardware y software); manejo amplio de sistemas informáticos; inventario de equipos; cableado de nodos de voz, datos y seguridad.
Conocimiento indispensable en linux, sql, centos, ubuntu.
Licencia de manejo vigente.
Principales actividades:
planear visitas de soporte técnico en campo a tiendas 3b en la región de toluca.
Cambiar y actualizar sistemas operativos en puntos de venta.
Realizar mantenimiento preventivo y migraciones tecnológicas.
Zona de labor: toluca y zonas aledañas (ixtlahuaca, ixtapan, zinacantepec, xonacatlán, valle de bravo, santo tomás de los plátanos).
Beneficios:
sueldo base + bonos + vales de despensa: $15,000 al mes.
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Contrato directo por la empresa.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Tipo de jornada: incluye fines de semana, turno de 10 horas.
Representante de soporte técnico (toshiba global commerce solutions)
requisitos:
secundaria o preparatoria técnica.
6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico.
Conocimiento básico de redes, hardware, software y electrónica.
Disponibilidad de horario y para rolar turnos.
Disponibilidad para viajar.
Responsabilidades:
cumplir compromisos de servicio de mantenimiento.
Brindar servicio técnico en sitio a equipos de tecnología.
Gestionar solicitudes de apoyo (tickets) del cliente.
Realizar mantenimiento en puntos de venta de clientes.
Zona de búsqueda: toluca.
Tipo de contrato: proyecto de 3 meses.
Auxiliar de soporte técnico y almacenista toluca
requisitos:
ingeniería o carrera técnica.
2 años mínimo en soporte técnico.
Diagnóstico y ensamble de equipo de computo.
Actividades:
soporte técnico a usuarios internos.
Atención a garantías de clientes.
Diagnóstico y detección de fallas en garantías.
Apoyo en actividades de almacén (surtido, inventario, embarques).
Beneficios:
salario mensual de $11,500 (menos deducciones de ley).
Contratación directa por la empresa.
Prestaciones de ley.
Seguro de vida y gastos médicos.
Guaridas sabatinas.
Tipo de puesto: presencial.
Horario: lunes a viernes 9am-7pm, sábados medio día.
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