Seguimiento de recolecciones en planta gto.
- mantener el control y seguimiento de las unidades en base al plan de carga.
- servicio al cliente, seguimiento y empatía con las necesidades del cliente en planta como de los operadores.
- administración de embarques en planes de carga y actualizaciones.
- coordinación de transporte, seguimiento y comunicación con los operadores y las líneas de transporte.
- participación en mejora de procesos operativos.
- administración y seguimiento diario de los embarques originados desde mh hacia todas las fronteras, en base al plan de carga proporcionado por el css.
- realizar actualización en el archivo de plan de carga de las llegadas y salidas de las unidades presentadas en planta.
- auxiliar a los operadores con la llegada, ingreso y salida de sus unidades al cargar.
- vialidad principal: mantener despejada la vialidad y el acceso 2 de la avenida principal frente a mission hills.
- carril fast: mantener despejado y evitar que invadan u ocupen el carril fast las líneas, ya que es única y exclusivamente para la línea suvi.
- lay out: hacer uso correcto de los 9 cajones asignados para las cargas de exportación en patio de carga mx32.
- ingreso de unidades: total coordinación entre acceso 2 y el líder de turno de mx32 para que vayan ingresando las unidades conforme la prioridad y/o el orden en que hayan llegado a cargar.
- rleación con el cliente: comunicaciones consistentes y profesionales. Comunicaciones efectivas, rápidas y corteses con respecto a situaciones difíciles, retransmisiones de fallas de servicio, seguimiento a embarques críticos, etc.
- relación con el transportista: desarrollo productivo de la relación con el transportista con empatía, cobertura de cargas, manejo y gestión de situaciones difíciles, etc.
- comunicación constante con el css con el fin de hacer ajustes en los planes de carga.