1) resumen ejecutivo (qué buscamos)
buscamos un director/gerente comercial que construya y opere un sistema de ventas predecible y escalable: guiones (palabra por palabra) entrenamiento intensivo (roleplays), gestión y mejora del crm además de medición profunda para mejorar conversiones por etapa y productividad del equipo. No es un rol administrativo: es un constructor y operador del sistema completo de ventas.
2) contexto del negocio y problema que resuelve el rol
· empresa en crecimiento acelerado: cambios frecuentes y optimización continua.
· necesidad central: escalar ventas con orden (pipeline práctico, medición confiables, ejecución consistente).
· dolores típicos que el rol debe eliminar: oportunidades estancadas, seguimiento inconsistente, crm con data incompleta/maquillada, capacitación superficial, variación de discurso entre vendedores.
3) operación - tareas del día a día
· reuniones de métricas con equipo comercial
· reuniones de mentoría, roleplay y habilidad de ventas con equipo comercial
· reclutamiento de nuevo talento más capaz
· tomar llamadas de venta (operar como closer en tiempo libre para liderar con el ejemplo)
· gestión de cierres no concretados con equipo comercial para lograr los resultados
· análisis de llamadas para mejora continua
· revisión de crm para crear acciones de aumento de cierres de clientes
· análisis de las métricas para establecer kpis y descubrir puntos de mejora de cada uno de los vendedores.
· gestión diaria del pipeline: destrabar oportunidades estancadas mediante el equipo o interviniendo directamente.
4) responsabilidades principales
· diseñar y mejorar guiones de ventas y de manejo de objeciones (generar múltiples versiones optimizadas)
· implementar y liderar capacitación basada en practicar: roleplays repetitivos, corrección palabra por palabra y medición de reportes.
· revisión de llamadas para mejora continua: feedback específico, accionable y medible.
· operación y optimización del crm: etapas, disciplina de registro, auditoría de veracidad de datos.
· definir, monitorear y accionar kpis profundos (no solo contactados y % de cierre).
· gestión del desempeño: 1:1, planes de mejora, estándares, rotación y reclutamiento de talento más capaz.
5) kpis mínimos que debe dominar (ejemplos)
el candidato debe poder operar con 8-12+ indicadores accionables y explicar decisiones derivadas. Ejemplos:
· speed-to-lead (tiempo a primer contacto)
· seguimientos por día / por lead / por etapa
· conversión por etapa del pipeline (no solo cierre final)
· show rate y causas de no-show
· tiempo promedio por etapa y puntos de atoro
· rescates (cierres recuperados) y tasa de recuperación
· motivos de pérdida (clasificación real)
· productividad por vendedor (inputs y outputs)
· calidad de registro en crm (completitud/consistencia)
· forecast semanal vs real (precisión del pronóstico)
6) requisitos no negociables (screening)
· 5+ años liderando equipos comerciales (ideal high ticket / consultoría / servicios).
· experiencia demostrable creando guiones de ventas (palabra por palabra) y múltiples versiones de mejora.
· experiencia entrenando closers con roleplays intensivos (volumen alto de repeticiones y corrección).
· dominio de crm con múltiples etapas: implementación, mejora, auditoría y prevención de data falsa.
· capacidad de medición profunda: operar con kpis por etapa y tomar decisiones con datos.
· iniciativa de mejorar los sistemas y procesos de venta (no solo ejecutar el proceso existente).
ofrecemos:
sueldo base de $50,000 a $70,000 brutos + variable ($50,000 aprox)
prestaciones de ley
contratación inmediata
si te interesa participar envía tu cv al número de whatsapp mencionado en los datos de contacto