Objetivo del puesto:
desarrollar y fortalecer la red de agentes de seguros, brindando soporte comercial, administrativo y técnico especializado, enfocado en metas de alto volumen.
perfil requerido:
•experiencia mínima de 3 años en el sector asegurador (preferentemente en áreas de servicio a agentes, promotorías o atención a clientes de alto perfil)
•sólidos conocimientos en productos de seguros (vida, gmm, autos, daños)
•manejo de portales de asegurados y herramientas digitales.
•dominio de excel intermedio-avanzado.
•indispensable tener un excelente trato al cliente.
funciones:
•atención y servicio:
brindar atención personalizada y ágil a agentes de alto perfil para la resolución de dudas ténicas, emisión de pólizas y seguimiento de casos.
•acompañamiento comercial:
apoyar a los agentes en la elaboración de cotizaciones que le sean solicitadas.
apoyar en la implementación de campañas, eventos y estrategias comerciales.
desarrollo e implementación de enfoque de venta.
•gestión operativa:
facilitar los procesos administrativos de renovación y emisión de la cartera de los agentes.
soporte a la emisión y revisión de calidad en pólizas.
seguimiento semanas con asistentes de agentes para temas administrativos/operativos.
•capacitación continua:
mantener a los agentes actualizados sobre nuevos productos, herramientas digitales y plataformas aseguradoras.
•reportes de gestión:
elaborar y presentar reportes al gerente comercial sobre la productividad, avance de metas y necesidades de los agentes.
ofrecemos:
•horario de lunes a viernes
•sueldo con base en aptitudes + bonos por resultados
•prestaciones de ley + superiores