Objetivo del puesto
mantener la estabilidad de la red y si se llegase a presentar, tener la capacidad de solventar el probelma soportar la red de total play en clientes residenciales, vips.
funciones principales
- revisar las incidencias que se tengan.
- verificar la mejor alternativa para poder solucionarlas.
- verificar los tickets.
- dar seguimiento correcto a los tickets.
- definir mecanismos de escalación internas (metodología y procesos).
- balanceo de tráfico de isps.
- balanceo de tráfico a nivel anillos.
- verificar los niveles de saturación y escalarlos.
- detectar cortes de anillos y escalarlos.
perfil ideal del candidato
- conocimientos en informática, ingeniería, ciencias de la computación, ingeniería electrónica o similares.
oferta de valor
- prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
- seguro de gastos funerarios.
- seguro de vida.
- caja de ahorro socios.
- aprendizaje constante como parte de nuestro de "adn".
- descuentos en elektra y salinas y rocha del 20% y se incrementa a mayor antigüedad.
- crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.
- adelanto de nómina.
- beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con grupo salinas.
- crecimiento laboral dentro del grupo.
- somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.
en grupo salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas